La téléconsultation assistée : une solution de proximité pour faciliter l’accès aux soins

Face aux difficultés d’accès aux soins et à l’allongement des délais de rendez-vous médicaux, la CPTS CSOY a mis en place un dispositif de téléconsultation assistée sur le territoire, à destination des patients qui en ont le plus besoin.

Qu’est-ce que la téléconsultation assistée ?

La téléconsultation assistée permet à un patient de consulter un médecin à distance, tout en étant accompagné par un professionnel de santé, généralement une infirmière. Cette présence est essentielle pour :

accueillir et rassurer le patient,
l’aider dans l’utilisation des outils numériques,
réaliser certains examens cliniques grâce à du matériel médical connecté (tensiomètre, oxymètre, stéthoscope, etc.),
assurer un lien de qualité entre le patient et le médecin en visioconférence.

Un dispositif organisé à La Ville-du-Bois

Depuis début décembre, des téléconsultations assistées sont proposées à La Ville-du-Bois, un jeudi matin sur deux. Les premiers résultats sont très encourageants : la majorité des créneaux sont rapidement réservés, confirmant l’utilité de cette offre pour les habitants du territoire.

Ce dispositif repose sur une coordination étroite entre plusieurs acteurs :

une infirmière conventionnée avec la CPTS, présente auprès du patient,
des médecins disponibles en visioconférence via la plateforme Teledok,
une valise de téléconsultation MOBILITY Care, garantissant un équipement médical adapté et sécurisé.

Pour quels patients ?

La téléconsultation assistée s’adresse notamment :

aux patients sans médecin traitant,
aux personnes rencontrant des difficultés de déplacement,
aux patients peu à l’aise avec le numérique,
ou à toute personne ayant besoin d’un rendez-vous médical dans des délais plus courts.

Un projet collectif au service du territoire

La réussite de cette action repose également sur le soutien des partenaires locaux, notamment la mairie de La Ville-du-Bois et la pharmacie des Néfliers, ainsi que sur l’engagement des professionnels de santé du territoire.

À travers ce dispositif, la CPTS CSOY affirme sa volonté de développer des solutions concrètes, coordonnées et adaptées aux besoins locaux, tout en plaçant l’humain et la proximité au cœur du parcours de soins.

Des solutions concrètes pour l’accès aux soins.